Princíp súťaže
Súťaž ShopRoku je rozdelená na dve časti - Cena kvality a Cena popularity. Účasť internetových obchodov je samozrejme úplne zadarmo. Iba v prípade súťaže o cenu kvality je potrebné zaistiť získanie relevantného vzorku dotazníkov spokojnosti od zákazníkov daného shopu z obdobia roku 2009 až do konca februára 2010
Cena kvality
Cena zákazníkov, ktorí hodnotia svoju skúsenosť s nákupom v internetovom obchode za rok 2009. Hlasovania sa môžu zúčastniť len reálni zákazníci zapojených eshopov, ktorí preukázateľne v danom internetovom obchode vyplnili objednávku. Zákazníci v určitom období po nákupe automaticky dostanú emailom správu so žiadosťou o vyplnenie dotazníka spokojnosti, ktorý je dôležitou spätnou väzbou pre samotné internetové obchody, tak i dôležitým meradlom pre rozhodovanie ďalších užívateľov. Práve podľa výsledkov dotazníku spokojnosti sú vyhlasované najlepšie eshopy.
Do súťaže ShopRoku Cena kvality sú zahrnuté samozrejme len objednávky daného súťažného obdobia (z roku 2009 až do konca februára 2010).
Cena popularity
Cena internetových užívateľov, ktorí vyberajú najpopulárnejší shop roku 2009. Narozdiel od ceny kvality môže v cene popularity hlasovať a vyberať najlepší ShopRoku každý internetový užívateľ. Stačí len na stránke hlasovanie vybrať tri najlepšie eshopy, ktoré si zaslúžia váš hlas za rok 2009.
Hlasovanie: 1. februára - 28. februára 2010
Vyhlásenie výsledkov: 1. marca 2010