O Súťaži

CENA KVALITY

Registrácia

Všetky e-shopy so službou Overené zákazníkmi a certifikátom sú automaticky zaregistrované.

Zúčastnené predajne si vybrali súťažnú kategóriu do 29. 2. 2024.

Ak kategória nebola vybraná, pridelili sme ju e-shopu alebo jsme ju zmenili na vhodnejšiu, aby zodpovedala väčšine sortimentu, ktorý e-shop predáva.

Kto si vyberá

Víťazov a finalistov vyhlasujeme na základe hodnotenia v službe Overené zákazníkmi.

Hodnotenie

Na základe vyplnených prieskumov spokojnosti za uplynulý rok.

Kritériá:

- percento odporúčajúcich zákazníkov
- počet recenzií

Vyhlásenie

Víťazi a dvaja finalisti v 13 hlavných kategóriách.

Víťazov a finalistov v 47 podkategóriách (zoznam súťažných kategórií je uvedený nižšie).

Absolútny víťaz - najlepší e-shop roku 2023.

Ocenenia

Víťazi hlavných kategórií získajú sklenenú cenu.

Absolútny víťaz Ceny kvality dostane aj sklenenú cenu.

Všetci víťazi a finalisti môžu používať ikonu Finalistu/víťaza Ceny kvality ShopRoku 2023.

Súťažné kategórie

Pokiaľ si nie ste istý, kam váš e-shop zaradiť, pozrite sa na obsah súťažných kategórií podľa nasledujúcej tabuľky.

Auto-moto Bývanie a design Detský tovar Dom a záhrada Elektro Erotický tovar Hobby Krása a zdravie Móda a doplnky Obchodné domy Šport a fitness Výpočtová a telekomunikačná technika Zábava a voľný čas
  • Autodiely
  • Autodoplnky
  • Moto
  • Pneumatiky
  • Bytové doplnky
  • Kuchyne
  • Kúpeľňa
  • Detský tovar
  • Dielňa
  • Kúrenie
  • Nábytok
  • Osvetlenie
  • Stavebniny
  • Záhrada
  • Biela technika
  • Foto
  • TV, video, audio
  • Erotický tovar
  • E-fajčenie a tabak
  • Galantéria
  • Hudobné nástroje
  • Chovateľstvo
  • Ručné práce a tvorenie
  • Rybárčenie
  • Kozmetika
  • Očná optika
  • Parfumy
  • Zdravie
  • Módne doplnky
  • Oblečenie
  • Obuv
  • Obchodné domy
  • Fitness
  • Športová výživa
  • Športové vybavenie
  • Hry a hracie zariadenia
  • Kancelárske potreby
  • Mobily a GPS
  • PC a príslušenstvo
  • Software
  • Tlačiarne a príslušenstvo
  • Darčeky a zábava
  • Filmy a hudba
  • Jedlo a nápoje
  • Knihy a e-čítanie
  • Zážitky

CENA POPULARITY

Registrácia

E-shopy na Heureke sa do súťaže prihlasujú automaticky na základe nominácií od užívateľov.

Zúčastnené obchody si mohli zmenit súťažnú kategóriu do 29. 2. 2024.

Ak si kategóriu nevyberiete, priradíme ju k e-shopu alebo ju zmeníme na vhodnejšiu tak, aby zodpovedala väčšine sortimentu, ktorý e-shop predáva.

Kto hlasuje

Používatelia internetu hlasovali od 1. 12. 2023 do 29. 2. 2024.

Každý užívateľ môže hlasovať len raz. Ďalšie hlasy od toho istého užívateľa budú vyradené.

Hodnotenie

Na základe počtu hlasov podľa popularity používateľov.

Povolené: vyzvať používateľov, aby hlasovali, napr. prostredníctvom newsletterov, bannerov, inej reklamy (TV, rádio).

Zakázané: spotrebiteľské súťaže, kupovanie hlasov prostredníctvom zliav alebo iných výhod. Máme právo vylúčiť obchody, ktoré porušujú tieto podmienky (pozri pravidlá nižšie - časť 6.7.).

Vyhlásenie

Víťazi v 13 kategóriách.

Celkový víťaz ceny popularity (s najvyšším počtom hlasov).

Ocenenia

Sklenenou cenu získa absolútny víťaz Ceny popularity.

Všetci víťazi môžu používať ikonu Víťaz Ceny popularity ShopRoku 2023.

Súťažné kategórie

Vyberať môžete z nasledujúcich kategórií, ktoré korešpondujú s hlavnými kategóriami v Cene kvality.

  • Auto-moto
  • Elektro
  • Móda a doplnky
  • Zábava a voľný čas
  • Bývanie a design
  • Erotický tovar
  • Obchodné domy
  • Detský tovar
  • Hobby
  • Šport a fitness
  • Dom a záhrada
  • Krása a zdravie
  • Výpočtová a telekomunikačná technika

CENA HEUREKY

Registrácia

Trvala od 1. decembra 2023 do 29. 2. 2024 tu na webovej stránke.

Kto hlasuje

Odborná porota zložená z popredných osobností českého a slovenského e-commerce trhu.

Hodnotenie

O ocenenie sa môžu uchádzať e-shopy, ktoré sú výnimočné, majú zaujímavý príbeh, prispievajú k sociálnej integrácii alebo sú akýmkoľvek spôsobom jedinečné.

Vyhlásenie

Dvaja finalisti,

jeden celkový víťaz.

Ocenenia

Prvé 3 e-shopy v poradí získajú sklenenú cenu s umiestnením.E-shopy na 4. a 5. mieste získajú sklenenú cenu pre finalistov.

Finalisti a víťaz majú právo používať ikonu Finalista/víťaz ShopRoku 2023 Cena Heureky.

CENA UDRŽITELNÉHO E-SHOPU

Registrácia

Vytvorí sa automaticky po získaní certifikátu Udržateľný e-shop, ktorý musí byť platný do 29. 2 2024.

Kto hlasuje

Porota zložená z odborníkov na udržateľnosť.

Hodnotenie

O ocenenie sa môžu uchádzať e-shopy s uvedomelým prístupom založeným na udržateľnej prevádzke, e-shopy, ktoré sú etické nielen voči zamestnancom a zákazníkom, ale aj voči životnému prostrediu.

Vyhlásenie

3 najudržateľnejšie e-shopy.

Ocenenia

Prvé 3 miesta získajú sklenenú cenu.

Ocenené e-shopy budú mať na webovej stránke Heureky zobrazenú ikonu ShopRoku - Udržateľný e-shop.

VISA SPECIAL AWARD

Registrácia

Automaticky sa vytvára pre e-shopy, ktoré boli aktívne na Heureka Marketplace v roku 2023.

Kto hlasuje

Porota složená z odborníků na Heureka Marketplace.

Hodnotenie

Každé kritérium je hodnotené rôznymi váhami, na základe ktorých vyhlasujeme najúspešnejšieho obchodníka na Heureka Marketplace.

Vďaka rôznym bodovým hodnotám môžu vyhrať aj menšie alebo menej známe e-shopy.

Kritériá:

- obrat na trhovisku Heureka
- recenzie používateľov
- počet zadaných objednávok
- dĺžka používania Heureka Marketplace.

Vyhlásenie

Jeden víťaz s najvyšším počtom bodov.

Ocenenia

Celkový víťaz získa sklenenú cenu.

PODMIENKY SÚŤAŽE SHOPROKU 2023

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto podmienky upravujú pravidlá súťaže ShopRoku 2023 (ďalej len „Súťaž“) a spoločne s ďalšími informáciami k Súťaži, dostupnými na stránkach https://www.shoproku.sk/ v časti „O súťaži“, stanovujú úplné pravidlá Súťaže (ďalej len „Podmienky súťaže“).

2. Usporiadateľ súťaže

2.1. Usporiadateľom Súťaže je spoločnosť Heureka Group a.s., so sídlom Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8, IČO 078 22 774, ktorá je prevádzkovateľom nákupného poradcu Heureka.sk (ďalej len „Usporiadateľ súťaže“).

3. Termín konania súťaže

3.1. Súťaž bude prebiehať od 1. 12. 2023 do 29. 2. 2024.

3.2. Vyhlásenie víťazov a finalistov sa uskutoční v apríli 2024. Usporiadateľ súťaže si vyhradzuje právo zmeniť termín vyhlásenia podľa potreby.

4. Súťažné kategórie

4.1. Súťaž prebieha v 4 kategóriách, a to Cena kvality, Cena popularity, Cena Heureky a Visa Special Award.

5. Pravidlá súťaže v kategórii Cena kvality

5.1. V kategórii Cena kvality môžu súťažiť a budú do Súťaže automaticky zapojené všetky e-shopy, ktoré majú implementovanú službu Overené zákazníkmi a sú držiteľmi certifikátu „Overené zákazníkmi“ v súlade s Obchodnými podmienkami programu „Overené zákazníkmi“ dostupnými na https://www.heurekashopping.sk/pre-obchodnych-partnerov/podmienky-pouzivania/podmienky-pouzivania-programu-overene-zakaznikmi.

5.2. Súťažiť sa bude v 13 kategóriách a 47 podkategóriách, ktoré sú zverejnené na stránkach https://www.shoproku.sk/ v časti „O súťaži“.

5.3. Prevádzkovatelia e-shopov musia zvoliť kategóriu/podkategóriu, v rámci ktorej majú záujem so svojím e-shopom súťažiť, a to v administrácii obchodu na portáli Heureka.sk v záložke Cena kvality, pričom každý e-shop môže súťažiť len v 1 kategórii/podkategórii.

5.4. V prípade, že k voľbe kategórie/podkategórie podľa predchádzajúceho odstavca zo strany prevádzkovateľa nedôjde, bude e-shopu pridelená Usporiadateľom súťaže.

5.5. Usporiadateľ súťaže si ďalej vyhradzuje právo preradiť e-shop do inej, vhodnejšej kategórie/podkategórie, pokiaľ prevádzkovateľom zvolená kategória/podkategória nebude korešpondovať s väčšinovým sortimentom, ktorý je na e-shope ponúkaný.

5.6. Hlasovanie o finalistoch a víťazoch prebehne zo strany zákazníkov, ktorí budú hodnotiť svoje reálne skúsenosti s nákupom v e-shopoch za uplynulý rok.

5.7. V každej kategórii a podkategórii bude vyhlásený 1 víťaz a 2 finalisti. Z 13 víťazov hlavných kategórií bude následne vyhlásený absolútny víťaz Ceny kvality.

6. Pravidlá súťaže v kategórii Cena popularity

6.1. V kategórii Cena popularity budú do Súťaže automaticky zapojené všetky e-shopy obchodníkov, ktorí sú s týmito e-shopmi registrovaní na portáli Heureka.sk a odosielajú na portál ponuky svojho tovaru a služieb spôsobom podľa čl. 3 Podmienok používania nákupnej galérie Heureka.sk, dostupnými na https://www.heurekashopping.sk/pre-zakaznikov/podmienky-pouzivania-pre-zakaznikov/podmienky-pouzivania-nakupnej-galerie-heureka.sk, a využívajú režim PPC.

6.2. Súťažiť sa bude v 13 kategóriách, ktoré sú zverejnené na stránkach https://www.shoproku.sk/ v časti „O súťaži“.

6.3. Prevádzkovatelia e-shopov musia zvoliť kategóriu, v rámci ktorej majú záujem so svojím e-shopom súťažiť, a to v administrácii obchodu na portáli Heureka.sk v záložke Cena popularity, pričom každý e-shop môže súťažiť len v 1 kategórii. Na pridelenie a zmenu kategórie sa uplatnia pravidlá uvedené v čl. 5.4. a 5.5. týchto Podmienok súťaže.

6.4. Hlasovania sa môže zúčastniť každý internetový užívateľ, a to prostredníctvom hlasovacieho formulára a kliknutím na potvrdzovací link. Každý užívateľ môže prideliť svoj hlas 1 až 3 najobľúbenejším e-shopom. Hlasovať pritom môže každý užívateľ len 1krát. Usporiadateľ súťaže si vyhradzuje právo vyradiť hlasy užívateľov, u ktorých zistí alebo bude mať podozrenie na porušenie vyššie uvedených pravidiel.

6.5. Internetoví užívatelia môžu hlasovať pre akýkoľvek e-shop, a to aj pre taký, ktorý nespĺňa podmienku na automatické zapojenie do Súťaže podľa čl. 6.1. týchto Podmienok súťaže.

6.6. E-shopy môžu aktívne vyzývať užívateľov k hlasovaniu v Súťaži. Povolenými spôsobmi prezentácie je použitie newsletterov či bannerov na stránkach e-shopu alebo iné formy reklamy (TV, rádio apod.).

6.7. Nedovolenou formou prezentácie je usporadúvanie spotrebiteľských súťaží, s cieľom ovplyvniť hlasovanie užívateľov. Ďalej sa nesmie predovšetkým kupovanie hlasov prostredníctvom zliav na nákup v danom e-shope (alebo v inom e-shope konkrétneho obchodníka) či iných zvýhodnení pre nákup v danom e-shope (alebo v inom e-shope konkrétneho obchodníka) apod. V prípade porušenia týchto pravidiel môžu byť e-shopy zo Súťaže vyradené alebo iným obdobným spôsobom v rámci Súťaže sankcionované zo strany Usporiadateľa súťaže (predovšetkým znížením počtu získaných hlasov). Hodnotenie závažnosti porušení vyššie uvedených pravidiel a voľba dôsledkov je výhradne na rozhodnutí Usporiadateľa súťaže.

6.8. V každej kategórii bude vyhlásený 1 víťaz. Z 13 víťazov hlavných kategórií bude následne vyhlásený absolútny víťaz Ceny popularity.

7. Pravidlá súťaže v kategórii Cena Heureky

7.1. V kategórii Cena Heureky môže byť do Súťaže zapojený akýkoľvek e-shop, a to prostredníctvom prihlasovacieho formulára.

7.2. V kategórii Cena Heureky sú hlavnými kritériami pre výber finalistov a víťazov predovšetkým výnimočnosť a zaujímavosť e-shopov.

7.3. Z nominovaných e-shopov bude odbornou porotou vybraných 5 najlepších, z ktorých budú následne vyhlásené prvé tri miesta a dvaja finalisti.

8. Oprávnenie k užívaniu ikony ShopRoku 2023

8.1. Všetci finalisti a víťazi jednotlivých kategórií/podkategórií sú oprávnení k užívaniu ikony Finalista/Víťaz ShopRoku 2023 s označením kategórie/podkategórie, v ktorej uspeli. Oprávnenie je poskytované bezúplatne.

8.2. Ikona musí byť užívaná vo verzii, v akej bude finalistom a víťazom zo strany Usporiadateľa súťaže poskytnutá a bez predchádzajúceho súhlasu zo strany Usporiadateľa súťaže nesmie byť akokoľvek spracovávaná, upravovaná či inak menená.

9. Pravidla

9.1. V kategórii Visa Special Award môžu súťažiť a budú do Súťaže automaticky zapojené všetky e-shopy, ktoré v roku 2023 využívali Heureka Marketplace.

9.2. V kategórii Visa Special Award sú hlavnými kritériami pre výber víťazov:
- obrat na Marketplace
- hodnotenie užívateľov
- počet uskutočnených objednávok
- dĺžka využívania Marketplace

9.3. Zo zapojených e-shopov bude podľa bodového ohodnotenia vybraný najúspešnejší, ktorý získa ocenenie víťaz kategórie Visa Special Award.

10. Záverečné ustanovenia

10.1. V prípade zistenia alebo podozrenia na porušenie týchto Podmienok súťaže niektorým e-shopom alebo konania v rozpore s právnymi predpismi, môže Usporiadateľ Súťaže tento e-shop zo Súťaže vyradiť.

10.2. Na výhru v Súťaži nevzniká súťažiacim právny nárok.

10.3. Usporiadateľ súťaže si vyhradzuje právo kedykoľvek v priebehu Súťaže rozšíriť akékoľvek súťažné kategórie/podkategórie.

10.4. Usporiadateľ súťaže si vyhradzuje právo Súťaž predčasne ukončiť.

10.5. Usporiadateľ súťaže si vyhradzuje právo v sporných prípadoch rozhodnúť s konečnou platnosťou podľa vlastného uváženia.

10.6. Usporiadateľ súťaže nezodpovedá za akékoľvek technické problémy, ktoré sa v priebehu Súťaže v súvislosti s prihlasovaním či hlasovaním môžu vyskytnúť.

10.7. Usporiadateľ súťaže nehradí súťažiacim žiadne náklady, ktoré im v súvislosti s účasťou v Súťaží vzniknú.

10.8. Usporiadateľ súťaže si vyhradzuje právo na zmenu týchto Podmienok súťaže a ich následné zverejnenie rovnakým spôsobom, akým bola Súťaž vyhlásená, a to kedykoľvek v priebehu Súťaže.